バージョン19.52で, ライセンスサーバーは正常に動作しているがクライアントPCでSonnetが動かない とのお問合せをいただきました.
エラーメッセージの例
Sonnet Error-5810-17
Could not get license.
Communications error with license server (-17)
Read error from network (-105)
Bad Client Communication (comm VER) (comm: -20)
Extra Info: SPostError Version : 19.52.2025
License ID: No License原因と背景
クライアントPCからライセンスサーバーに接続する際の通信ポート番号が, Sonnet 19.52で使用されるべき設定と異なっていることが確認されました.
v18以前では「7852」が標準ポート番号として使用されていましたが, v19では「5852」が新たな標準ポートに変更されています.
今回のケースでは, ライセンスファイルに指定されていたポート番号（5852）が何らかの理由でクライアントPC側に反映されていなかったことが原因と考えられます.
解決方法
クライアントPCのライセンス設定画面で, ライセンスサーバーの指定が画像のようになっていることを確認してください.
補足：ライセンスファイルの記述
ライセンスファイルには, 使用するポート番号が記述されています.
ファイルの冒頭部分でバージョンとポート番号をご確認いただけます.
